Chính sách Bảo mật
của bettilt

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi tại Việt Nam, bettilt thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Ảnh chụp/scan giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC).

Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền (số tài khoản, tên chủ tài khoản — bettilt không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 4).

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

bettilt sử dụng thông tin của bạn theo các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích xử lý đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

bettilt không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi muốn xử lý dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền phản đối.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

bettilt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và USDT TRC20 nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với bettilt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà và nổ hũ có thể nhận ID người chơi (ẩn danh) để vận hành phiên chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan nhà nước: bettilt có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý tài chính).
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính điện tử nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác thực. Quá trình này được thực hiện trên kênh mã hóa bảo mật.

4. Chính sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập bettilt.im. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.

Các loại cookie bettilt sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động chính xác. Loại cookie này không thể tắt vì nó cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, v.v.) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của bạn để tiết kiệm thời gian trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Hỗ trợ hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của bettilt.

5. Bảo mật dữ liệu

bettilt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bettilt được mã hóa theo tiêu chuẩn TLS 1.3, đảm bảo không bị nghe lén trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật của bettilt được giám sát liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bettilt thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, bettilt cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

bettilt chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên hệ thống bettilt.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, bettilt lưu trữ thông tin tối thiểu trong thời hạn 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về kế toán, kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về tài chính và thuế.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phân tích hành vi tổng hợp được lưu tối đa 24 tháng; cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động trong hơn 24 tháng, bettilt có thể chủ động xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu sau khi thông báo trước cho bạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể nhận dạng lại cá nhân) theo quy trình nội bộ của bettilt.

7. Quyền của người dùng

Là người dùng của bettilt, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn tại Điều 8:

bettilt sẽ phản hồi yêu cầu thực hiện quyền của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

8. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại bettilt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Kênh nhanh nhất — nhấn vào biểu tượng chat trên website bettilt.im để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn cần cung cấp: tên tài khoản đăng ký, email liên kết với tài khoản, loại yêu cầu cụ thể và bất kỳ thông tin bổ sung nào giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn. Bước xác minh danh tính là cần thiết để đảm bảo chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đúng chủ sở hữu.